自贡12345市民 v1.0.20

自贡12345市民app是一款专门为自贡人民办事的手机热线咨询软件，自贡12345市民app支持12345热线服务，自贡12345市民app最新市政资讯在线阅览，民生建议在线受理，受理情况查询等等，非常便捷。

软件介绍

自贡12345市民app是在原市长热线的基础上，自贡12345市民app按照“平台租赁、服务外包”方式建设的面向全市的非应急类服务热线，于2018年9月30日正式运行。热线专注于政务服务与公共管理领域，坚持细心倾听、耐心答疑、热心解难、真心服务，在广大市民与之间构筑了便捷高效的沟通渠道，7*24小时受理处置市民的咨询、求助、投诉和建议。

软件特色

1.自贡12345手机APP设置了“热线动态”、“问政答政”、“民生公告”、“媒体报道”、“受理”、“查询”等6个板块。

2.点击进入“受理”板块，即可反映相关诉求。

3.诉求市民可通过“图为并茂”的形式提出诉求，在提交诉求时可选择“保密提交”或“不保密提交”，如选择“保密提交”，姓名和联系　方式职能部门无法获知并回复。

4.查询相关诉求提交后，市民可获得相应的查询编码，使用查询编码，即可通过APP的“查询”板块，随时查询自己所提诉求的办理进度和办理结果。

软件优势

1、紧跟移动互联网潮流，按照互联网＋电子政务要求，研发建设了12345政务服务手机客户端。

2、为做好群众服务工作，进一步架起百姓与沟通的桥梁，唐山市民公共服务热线秉承“树立窗口形象，打造为民服务品牌”的理念；

3、市民使用手机下载安装并注册登录后，可实现生活、交通、旅游和政务类信息的即时查询，也可随时了解最新政策法规。

4、热线工作人员将及时查收问题，对诉求精准分类，录入工单及时转派相关职能单位办理，反映人可登录该客户端查询诉求办理进度。

软件功能

下设热线动态、问政答政、民生公告、媒体报道、受理、查询等多个栏目；

通过该客户端用户可随时随地发表咨询、投诉、建议，即时查询办事情况；

为市民与间沟通互动建立了新渠道、新平台。

更新日志

　　v1.0.20　　1、修复了bug

2、优化用户操作体验

软件评测

自贡市12345政务热线服务，轻松咨询、提建议，让沟通更便捷。