正常情况下，需要长按iPad上的电源键，直到出现滑动关闭选项，然后滑动关闭即可关机。如果长按电源键仍无法启动或关闭iPad，可以尝试以下步骤：
1. 检查电源键和Home键是否有灰尘或杂质堵塞，清理后再次尝试。
2. 将iPad连接到电脑或充电器上，等待数分钟后再次尝试。
3. 如果电池完全耗尽，则需要等待iPad自行充电一段时间后才能再次启动。
4. 如果上述方法都无法解决问题，可以尝试强制重启iPad。方法是同时按住电源键和Home键，直到出现苹果logo。
如果以上方法仍无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果授权维修中心进行维修。
