如果win10截图工具卡住了，可以尝试以下方法解决：
1. 重启电脑：有时候截图工具可能出现暂时性的故障，重新启动电脑可以解决问题。
2. 更新系统：确保你的Windows10系统是最新的版本，可以通过“设置”-“更新和安全”-“Windows更新”来检查。
3. 禁用截图工具快捷键：如果你使用了第三方截图工具，可能会和win10截图工具冲突导致卡死。可以将win10截图工具的快捷键禁用（例如Win+Shift+S），具体方法是在“设置”-“设备”-“键盘”中进行调整。
4. 检查防病毒软件：有时候防病毒软件会误判win10截图工具为病毒，导致无法正常运行。你可以暂时禁用防病毒软件，然后尝试运行截图工具。
5. 重置截图工具：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重置截图工具。具体方法是在“设置”-“应用”-“应用和功能”中找到“截图工具”，选择“高级选项”-“重置”。
