2023-07-22 来源:善祥下载 作者:善祥下载
如果你购买了一款应用程序并且认为它无效或有问题,你可以向苹果提交投诉来要求退款。以下是详细的步骤:
1. 打开 App Store 应用程序,在屏幕最下方点击“账户”。
2. 然后选择“购买历史记录”。
3. 找到需要退款的应用程序,并点击它。
4. 在应用程序的详细信息页面,重复向下滑动直到找到“报告问题”按钮,然后点击它。
5. 在“报告问题”页面,选择“我需要退款”选项。
6. 在弹出的对话框中,输入你的问题和申请退款的原因,然后点击提交。
7. 你会收到一份确认电子邮件,说明你的投诉已收到。苹果将会检查你的申请,并在几个工作日内给你答复,并有可能会退款给你。
请注意,您只有在购买应用程序后 90 天内,或者当您的消费额未超过您选择的退款额度(通常是 14 天),才能申请退款。另外,在不正当使用或滥用退款政策的情况下,苹果可能会拒绝退款申请。