如果你在下载软件时遇到了转圈圈的问题，可能是由于以下几个原因：
1. 网络连接问题：请确保你的设备已连接到稳定的Wi-Fi网络。如果你的网络连接不稳定，可能会导致下载过程中出现问题。
2. 服务器问题：有时候苹果的服务器可能会出现故障或维护，这可能会导致下载过程中出现问题。你可以尝试稍后再次下载软件，看看问题是否解决。
3. 存储空间不足：如果你的设备存储空间不足，可能会导致下载过程中出现问题。请确保你的设备有足够的可用存储空间来下载和安装软件。
4. 软件更新问题：有时候苹果会发布新的软件更新，这可能会导致下载过程中出现问题。你可以尝试更新你的设备上的操作系统，然后再次尝试下载软件。
如果你尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议你联系苹果客服或者前往苹果官方论坛寻求帮助。他们可能能够提供更具体的解决方桉来解决你的问题。
