12306退票手续费是指在12306官方网站购买火车票后，因个人原因需要进行退票，而需要支付的费用。
退票手续费的具体金额是根据购票时间和票价高低而定的，一般情况下是票价的一定比例，具体退票手续费金额可以在12306官方网站上进行查询。
如果需要报销12306退票手续费，可以按照以下步骤进行操作：
1. 首先，在12306官方网站上登录个人账号。
2. 进入“订单管理”页面，找到需要退票并报销手续费的订单。
3. 点击订单详情，找到“申请退票”或“改签退票”按钮，并按照系统提示进行操作。
4. 在退票申请流程中，填写相关信息，并选择需要退票的乘客和座位。
5. 在支付页面，确认退票手续费金额，并选择支付方式进行支付。
6. 完成支付后，系统会生成退票订单，并发送相关通知到注册的手机或邮箱。
7. 将退票订单及支付凭证等相关材料保存好，作为报销凭证。
注意事项：
1. 在退票前，建议提前了解相关的退票规定和手续费金额，以避免因个人原因而产生额外的损失。
2. 根据12306官方规定，退票时限是购票后的起始站发车前，如果已超过时限，可能无法成功退票或手续费金额会有变化。
3. 在重新购买车票后，部分企事业单位和个人可能可以将12306退票手续费报销。具体报销政策以及报销凭证要求可以咨询所在单位或相关财务部门。
总结：12306退票手续费是在退票时需支付的费用，具体金额根据购票时间和票价而定，通过网站操作完成退票后，保留退票订单及支付凭证等相关材料，可以作为报销凭证。
